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Lectures

La qualité dans un service informatique (d'un laboratoire), ça veut dire quoi en pratique ?

Résumé : De nombreux responsables de service ou de projet informatique expriment le besoin d'améliorer les services rendus aux utilisateurs des unités de recherche, ainsi que leurs méthodes de travail et leur management. Ce cours liste les points d'améliorations possibles en proposant des actions concrètes et simples de mise en œuvre.
Document type :
Lectures
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https://cel.archives-ouvertes.fr/cel-00819856
Contributor : Jean-Luc Archimbaud <>
Submitted on : Thursday, May 2, 2013 - 3:54:36 PM
Last modification on : Thursday, January 11, 2018 - 6:19:34 AM
Long-term archiving on: : Tuesday, April 4, 2017 - 3:54:18 AM

Identifiers

  • HAL Id : cel-00819856, version 1

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Citation

Jean-Luc Archimbaud. La qualité dans un service informatique (d'un laboratoire), ça veut dire quoi en pratique ?. Maitrise. La qualité dans un service informatique (d'un laboratoire), ça veut dire quoi en pratique ?, Toulouse mais aussi Bordeaux, Caen, Marseille, Strasbourg, France. 2012, pp.22. ⟨cel-00819856⟩

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